近日，德勤發(fā)布電信行業(yè)洞察報告——《通曉尖峰新銳，助力互聯(lián)攀升》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”）提出，未來(lái)將對電信行業(yè)構成影響的三大技術(shù)趨勢分別是：未來(lái)汽車(chē)、5G和網(wǎng)絡(luò )攻擊。

數據顯示，目前移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)在電話(huà)用戶(hù)總數中的占比幾乎占了90％，其中4G用戶(hù)總數占移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數逾六成。針對中國三大電信運營(yíng)商——中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信的運營(yíng)和財務(wù)表現而言，三家運營(yíng)商移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入總額已占全部電信業(yè)務(wù)收入7成以上。由此可見(jiàn)，電信業(yè)務(wù)收入結構繼續向互聯(lián)網(wǎng)接入和移動(dòng)流量業(yè)務(wù)傾斜。

在寬帶市場(chǎng)方面，市場(chǎng)競爭同樣激烈。中國移動(dòng)2015年底進(jìn)入寬帶接入服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現市場(chǎng)份額的快速增長(cháng)。2017年以來(lái)，中國移動(dòng)的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)凈增長(cháng)遠超中國聯(lián)通和中國電信。雖然中國電信在有線(xiàn)寬帶用戶(hù)數目上依然占有優(yōu)勢，但中國移動(dòng)寬帶市場(chǎng)的快速增長(cháng)，已對中國電信造成一定的壓力。中國聯(lián)通也發(fā)布“光寬帶＋”戰略，爭取更大的市場(chǎng)份額。

德勤認為，在“寬帶中國”的政策引導下，三大運營(yíng)商持續不斷地完善擴大基礎建設，通過(guò) “光進(jìn)銅退”，建設“光網(wǎng)城市”。2016年全國新建光纜線(xiàn)路共554萬(wàn)公里，總長(cháng)度超越3000萬(wàn)公里，同比增長(cháng)逾兩成。2017年繼續大幅增加。德勤中國電信行業(yè)領(lǐng)導合伙人林國恩表示：“光纜的普及和光纖接入端口數量的快速增長(cháng)，為電信運營(yíng)商提升服務(wù)質(zhì)量及擴充服務(wù)內容奠定了良好基礎?！?/p>

同時(shí)，報告就三大技術(shù)趨勢分析其對電信行業(yè)的關(guān)鍵影響如下。

德勤認為，汽車(chē)行業(yè)生態(tài)圈的變革將惠及包括電信運營(yíng)商、基礎建設供應商和光纖設備供應商在內的完整電信行業(yè)價(jià)值鏈。交通運輸業(yè)為了支持更好的移動(dòng)體驗而逐漸在廣度和整合水平上提升，連接技術(shù)更是不斷邁進(jìn)。因此，眾多新的應用場(chǎng)景可能會(huì )要求實(shí)現更加高速優(yōu)質(zhì)且實(shí)時(shí)的互動(dòng)操作和使用體驗。因此，建議電信企業(yè)繼續投資網(wǎng)絡(luò )和技能的提升，亦須時(shí)刻關(guān)注潛在的行業(yè)變革風(fēng)向，無(wú)人駕駛的社會(huì )普及度、技術(shù)革新、法律法規等，以便靈活應對外部變化，有效調整戰略規劃。假如電信公司的開(kāi)發(fā)能力可以全方位滿(mǎn)足這些需求，將會(huì )走在助力汽車(chē)領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的最前沿。

德勤全球預測，5G網(wǎng)絡(luò )的部署將于年內出現重大而切實(shí)的舉措，相關(guān)技術(shù)構建單元在部分市場(chǎng)已經(jīng)就位。全球各地800家運營(yíng)商當中，可能會(huì )有數十家運營(yíng)商在2017年主動(dòng)參與5G服務(wù)的試驗、開(kāi)發(fā)及商業(yè)部署，發(fā)展步伐與前幾年相比有所加速。目前，中國的5G無(wú)線(xiàn)技術(shù)已完成第一階段的試驗，相關(guān)網(wǎng)絡(luò )關(guān)鍵技術(shù)的主要性能亦已完成，并計劃在明年公布首個(gè)版本的5G標準。據中國5G推進(jìn)組在去年11月公布的5G網(wǎng)絡(luò )商用時(shí)間表，最快將于2020年正式推出商用5G網(wǎng)絡(luò )。中國三大運營(yíng)商已根據自身需求，提出5G推進(jìn)日程表。

對電信行業(yè)而言，除了網(wǎng)速快、便捷、多元等服務(wù)質(zhì)量需求，網(wǎng)絡(luò )安全乃是其取得用戶(hù)信任的關(guān)鍵之一?！毒W(wǎng)絡(luò )安全法》于6月1日正式實(shí)施，新規定闡述了公司數據和個(gè)人信息保護的要求，強調違規企業(yè)的責任和處罰措施，這無(wú)疑將對公司網(wǎng)絡(luò )安全和數據保護帶來(lái)不少挑戰。

德勤風(fēng)險咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò )安全研究報告顯示，網(wǎng)絡(luò )安全事件影響過(guò)程可能持續五年，除了一些較明顯的財務(wù)影響，如資金損失、法律訴訟、監管處罰和增加技術(shù)投資等，還有7類(lèi)“隱形”成本，包括業(yè)務(wù)運營(yíng)中斷、客戶(hù)流失／吸納新客戶(hù)成本增加、合同收入及附加價(jià)值損失、品牌受損、商標貶值、商譽(yù)受損增加融資成本、知識產(chǎn)權受損、潛在網(wǎng)絡(luò )安全保險費用。企業(yè)高管應提高認知網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險、應對風(fēng)險、管理績(jì)效的能力，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險管理的成熟度。