近日，谷歌(微博)光纖業(yè)務(wù)公司Access的首席執行官麥克雷（Gregory McCray）已經(jīng)離職，公司正在尋找新的負責人。要知道，麥克雷上任僅僅五個(gè)月。

而就在去年，Access前首席執行官格雷格·巴勒特就已經(jīng)宣布，該公司將“暫?！痹谌舾勺鞘邪l(fā)布光纖網(wǎng)絡(luò )的計劃。

如果將這些消息綜合在一起可以明顯的看出一個(gè)信號：谷歌正在放棄光纖接入的構想，并果斷的轉向無(wú)線(xiàn)接入解決方案。

在千兆寬帶市場(chǎng)，谷歌乘興而來(lái)，敗興而歸。在光纖業(yè)務(wù)上，谷歌嘗到了苦頭，現在它希望用無(wú)線(xiàn)技術(shù)取代光纖，為用戶(hù)提供高速上網(wǎng)服務(wù)。但面臨著(zhù)擁有網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢和用戶(hù)資源優(yōu)勢的電信及有線(xiàn)行業(yè)運營(yíng)商，谷歌的高速寬帶項目依然前途未卜。

質(zhì)疑聲中成長(cháng)

2010年2月，Google宣布將成立獨立團隊，自行建設網(wǎng)速1 Gbit/s的超高速光纖網(wǎng)絡(luò )，而當時(shí)北美的平均網(wǎng)速僅為5Mbit/s。由于當時(shí)電信運營(yíng)商推出的高速寬帶進(jìn)度緩慢，谷歌光纖（Google Fiber）激進(jìn)的口號在美國引起了軒然大波，Goldman Sachs的電信分析師Jason Armstrong認為Google根本難以承擔寬帶市場(chǎng)的巨額投資，聲稱(chēng)這將是一項不可能完成的任務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入光纖寬帶接入市場(chǎng)，這是一個(gè)全新的課題。雖然當時(shí)有人質(zhì)疑谷歌涉足這一資本密集型行業(yè)的可行性，可財大氣粗的谷歌依然認為，這很可能是棵新的搖錢(qián)樹(shù)，更何況谷歌還從銀行獲得了500億美元授信用于光纖業(yè)務(wù)的推廣。

2012年，Google經(jīng)過(guò)2年多的精心準備，成功在堪薩斯推出寬帶服務(wù)，網(wǎng)速達到了承諾的1Gbit/s，項目成功商用。因為超高速寬帶，堪薩斯城吸引了大批的初創(chuàng )科技企業(yè)進(jìn)駐，附近的奧巴哈市、得梅因市也想聯(lián)手堪薩斯城，進(jìn)而打造新興的科技企業(yè)密集帶。創(chuàng )業(yè)者們在這里使用谷歌光纖的費用是月付70美元，當時(shí)選擇其他運營(yíng)商同檔次的寬帶服務(wù)則需要花費數百美元。但是Ovum仍認為Google Fiber不過(guò)是Google的一個(gè)試驗型項目，根本不會(huì )進(jìn)行大規模部署。

2013年4月，Google Fiber覆蓋城市擴展到堪薩斯、奧斯汀、普羅沃，Google的VP Medin更是在2013年5月的發(fā)布會(huì )上明確表態(tài)，Google Fiber不是一個(gè)試驗型項目，未來(lái)將成長(cháng)為可盈利項目。不過(guò)絕大部分電信人士依然持否定態(tài)度。

2014年2月，Google宣布繼續擴大Google Fiber的覆蓋范圍，從2013年的3個(gè)城市擴展到34個(gè)，再次有力回應了業(yè)界質(zhì)疑。而即使時(shí)至今日，美國的平均網(wǎng)速也僅為11.5Mbit/s。

初期，谷歌光纖的套餐性?xún)r(jià)比的確很高，吸引了不少用戶(hù)。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，谷歌發(fā)現自己的光纖服務(wù)遭遇盈利困難。有分析師估算，谷歌光纖每多覆蓋一戶(hù)家庭，Alphabet就要多付500美元的一次性成本。高昂建設成本的壓力下，谷歌急需新的定價(jià)模式為自己帶來(lái)更高的利潤。

2015年，困難如約而至。隨著(zhù)幾家競爭對手發(fā)力千兆寬帶，谷歌光纖漸漸失去優(yōu)勢。谷歌曾在2010年表示要在5年內發(fā)展500萬(wàn)光纖用戶(hù)，到2014年底用戶(hù)總量?jì)H為20萬(wàn)戶(hù)，遠不如預期?！癆lphabet確實(shí)已經(jīng)在一些城市終止了光纖項目，與國內基礎運營(yíng)商不管錢(qián)多錢(qián)少都要做千兆寬帶的想法不同，Alphabet更在乎盈利?！币晃唤咏雀韫饫w的國內通信業(yè)人士告訴記者。

2016年10月，谷歌光纖CEO 宣布離職，他在博客中坦言，需要改變以往的產(chǎn)品戰略，以便關(guān)注新的技術(shù)和部署方法，“已經(jīng)啟動(dòng)和正在建設（谷歌光纖）的城市，工作將繼續，對于大多數的‘潛在城市’將會(huì )暫停部署?！边@意味著(zhù)谷歌光纖將暫停10座城市的推廣計劃，且Alphabet已在加州圣何塞和俄勒岡州波特蘭終止了光纖項目。

作為寬帶市場(chǎng)的新面孔，更多的公司將谷歌光纖視為競爭對手，而谷歌光纖亦缺乏通信運營(yíng)基因，在面對運營(yíng)電信業(yè)務(wù)超過(guò)百年的美國一線(xiàn)運營(yíng)商時(shí)，業(yè)務(wù)開(kāi)展舉步維艱，不僅缺乏當地的合作伙伴，也缺乏當地政府的支持。

壓倒駱駝的稻草

1.高昂的價(jià)格成本

雖然光纖——本質(zhì)上是玻璃——的成本已經(jīng)降至地板價(jià)，且通過(guò)光纖用戶(hù)傳輸信號的通信設備也隨著(zhù)時(shí)間的推移變得越來(lái)越廉價(jià)，但是鋪設光纖時(shí)80%以上的成本是勞動(dòng)力。讓勞動(dòng)力挖開(kāi)街道鋪設網(wǎng)線(xiàn)的前期成本極其高昂，并且不會(huì )在短時(shí)間內完全收回。在Google Fiber推出的初期，其核心光纖互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)每月費用為70美元，電視服務(wù)需要支付額外的費用。后來(lái)，該公司為100 Mbps服務(wù)增加了一個(gè)便宜的，每月50美元的業(yè)務(wù)。雖然低廉的價(jià)格能夠給用戶(hù)帶來(lái)好處并且吸引新的用戶(hù)，但是完全不能創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值。

從投資角度看，Google Fiber的低價(jià)不能為公司帶來(lái)足夠的利潤，以抵消高昂的成本。事實(shí)上，包括光纖寬帶在內的固網(wǎng)通信服務(wù)的特點(diǎn)是投資周期長(cháng)，運營(yíng)成本高，利潤率低，這與互聯(lián)網(wǎng)公司輕資產(chǎn)、高毛利的模式完全相反，固網(wǎng)通信服務(wù)很難滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)公司投資者的高溢價(jià)預期。這可能是導致Google將該項目暫時(shí)擱置的首要原因。

2.殘酷的競爭格局

Google Fiber的推出導致了現有提供商的巨大反彈，競爭對手禁止谷歌從自己的電線(xiàn)桿上架設光纖，這無(wú)疑在一定程度上對谷歌光纖的普及加大了難度。在提供了Google Fiber的市場(chǎng)，Comcast和其他提供商提高了他們的競爭速度，通常也提供類(lèi)似的每月70美元的千兆級服務(wù)。此外，以Nokia為代表的公司也展示出創(chuàng )新能力，他們聲稱(chēng)能夠提供更快的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域，以Starry公司為例，他們提供千兆以太網(wǎng)下載服務(wù)。

固網(wǎng)通信服務(wù)具有明顯的“自然壟斷”特性，后來(lái)者如果不能利用先入者的資源，將很難提供全面的服務(wù)，并與先入者形成抗衡局面。這也是我國電信南北分拆十多年，還未改變“南電信、北網(wǎng)通（聯(lián)通）格局的重要原因。

3.私人領(lǐng)域的侵犯

Google Fiber在開(kāi)挖道路、鋪設光纖的過(guò)程中，勢必會(huì )或多或少的占用市民的公共空間或私人花園，在重視個(gè)人隱私與生活品質(zhì)的國度，谷歌此舉無(wú)疑站在了廣大人民的對立面，承受了許多爭論和非議。

的確，從環(huán)境角度來(lái)看，光纖網(wǎng)絡(luò )的布線(xiàn)確實(shí)對環(huán)境造成了一定程度的“破壞”，但與宏觀(guān)布局上的市場(chǎng)和商業(yè)問(wèn)題比起來(lái)，谷歌遇到的“破壞了私人花園”只能算是一個(gè)“小問(wèn)題”。

4.不穩定的服務(wù)質(zhì)量

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商通常是美國用戶(hù)滿(mǎn)意度指數最低的行業(yè)，通常存在很多不良服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )中斷。然而，對于一個(gè)在該領(lǐng)域沒(méi)有任何經(jīng)驗就進(jìn)入市場(chǎng)的新競爭對手，這樣的賭注是極其高昂的。在2015年，Google Fiber在世界級的比賽期間出現了中斷，在2個(gè)小時(shí)內多地都無(wú)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )中斷在ISP領(lǐng)域并不是什么新鮮事，但這種嚴重的中斷可能對新用戶(hù)，特別是那些在Google上非技術(shù)服務(wù)提供商造成毀滅性影響。

5.不明朗的合作伙伴關(guān)系

雖然Google是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，但它不是一家基礎設施公司。從頭開(kāi)始建設基礎設施是艱難的任務(wù)，谷歌嚴重依賴(lài)光纖部署和城市合作伙伴關(guān)系，但該公司與其他合作伙伴關(guān)系的缺乏使得該項目遇到很多障礙。在路易斯維爾、納什維爾等城市，谷歌面臨著(zhù)現有基礎設施（如電線(xiàn)桿）懸掛光纖電纜的訴訟。此外，谷歌在城市內缺乏資源和緩慢的發(fā)展速度，導致其在奧斯汀和夏洛特等城市被傳統供應商擊敗。

因此，就光纖業(yè)務(wù)而言，唯一可行的業(yè)務(wù)模式是與地方政府深度合作。美國有大量的資本都對這種穩定、可靠投資回報的項目非常感興趣。這種投資可以通過(guò)發(fā)行私有債券或政府債券的形式進(jìn)行。由此產(chǎn)生的重要的元素是基本網(wǎng)絡(luò )均為批發(fā)設施，任何零售商都能夠以合理、公平的成本進(jìn)行使用。同時(shí)，政府自己將置身提供和創(chuàng )造零售服務(wù)之外。這才是通訊網(wǎng)絡(luò )應當運行的方式。

盡管谷歌光纖最終黯然退場(chǎng)，但他所做的嘗試和努力推動(dòng)了整個(gè)通信行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，并不是毫無(wú)價(jià)值的，我們也都期待谷歌未來(lái)在無(wú)線(xiàn)寬帶技術(shù)領(lǐng)域有全新的突破。